سياسة الخصوصية – سطحة جدة

سياسة الخصوصية – سطحة جدة | سطحة هيدروليك في جدة

تلتزم شركتنا بالحفاظ على خصوصية عملائنا الكرام، ونعمل على حماية جميع المعلومات التي يتم جمعها أثناء طلب خدمات السطحات أو التواصل معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية، استخدامها، وحمايتها ضمن نطاق تقديم خدمات سطحات هيدروليك داخل مدينة جدة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدمتنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• موقع السيارة أو موقع النقل

• نوع الخدمة المطلوبة (نقل سيارة، سحب، إنقاذ سريع)

• بيانات إضافية متعلقة بالمركبة أو موقع الحادث (إن وُجد)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

• تنفيذ الخدمة المطلوبة بأسرع وقت

• التواصل معك لتأكيد الحجز أو تحديث حالة الطلب

• تحسين جودة الخدمة المقدمة

• إرسال تنبيهات أو عروض مستقبلية (بموافقتك)

3. حماية المعلومات

نحرص على حماية معلوماتك باستخدام وسائل تقنية وتنظيمية تمنع الوصول غير المصرح به، أو التلاعب بالمعلومات، أو فقدانها. ولا يتم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع سائق السطحة أو الفريق الفني فقط ضمن نطاق الخدمة، كالوصول إلى موقع السيارة أو تحديد نوع المركبة، دون استخدام البيانات لأي غرض تجاري آخر.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

في حال زيارة موقع إلكتروني تابع للخدمة، قد يتم استخدام ملفات الكوكيز لتتبع الأداء وتحسين تجربة المستخدم. ويمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.

6. حقوق العميل

لك الحق في:

• طلب حذف أو تعديل بياناتك في أي وقت

• طلب معرفة المعلومات المخزنة لدينا

• إلغاء الاشتراك في أي رسائل ترويجية مستقبلية

7. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الحاجة، وسيتم نشر أي تغيير عبر قنواتنا الرسمية أو عند التواصل مع العميل مباشرة.

نحن نُقدّر ثقتك، ونحرص على خصوصيتك في كل عملية نقل أو تواصل.

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الرسمية.

اتصل بنا